Tesis 2018
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Examinando Tesis 2018 por Materia "Contabilidad Gubernamental"
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- Ítem"GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y EL PROCESO DE EJECUCIÓN PRESUPUESTAL DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ANCHONGA, PROVINCIA DE ANGARAES LIRCAY, PERIODO 2015"(Universidad Nacional de Huancavelica, 2018-09-05) Enriquez Meza, Judith; Gala Sedano, Yovana; Flores Palomino, Magno FranciscoEl presente trabajo de investigación titulado "GESTION ADMINISTRATIVA y EL PROCESO DE EJECUCION PRESUPUESTAL DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ANCHONGA, PROVINCIA DE ANGARAES LIRCAY, PERIODO 2015" manifiesta las deficiencias en el manejo del proceso de ejecución presupuesta! se debe a que los equipos de trabajo integradas por sus autoridades y funcionarios del distrito de Anchonga toman el desempeño de sus funciones de manera apresurada, sin los indicadores de gestión definidos más sensibles, que no son los muy adecuados para reflejar y controlar el trabajo que realiza la institución, tampoco permite conocer cómo estos trabajos que realiza el municipio ayudarán para alcanzar las metas y objetivos trazados por la organización. Por tal motivo se ha formulado el problema general en los siguientes términos: ¿ Qué relación existe entre la gestión administrativa y el proceso de ejecución presupuesta! de la Municipalidad Distrital de Anchonga de la provincia de Angaraes Lircay, periodo 2015? Asimismo, el objetivo general fue planteado en los siguientes términos: Determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y el proceso de ejecución presupuesta! de la Municipalidad Distrital de Anchonga de la provincia de Angaraes Lircay, periodo 2015. Como método general se utilizó el método científico y como específicos el descriptivo y el analítico. Para la recolección de datos, el proceso y la contrastación de la hipótesis se han empleado como instrumento al cuestionario de encuesta. El grado de correlación entre las variables gestión administrativa y el proceso de ejecución presupuesta!, en la Municipalidad Distrital de Anchonga, de la provincia de Angaraes, región de Huancavelica, según el cuadro de Sampieri es correlación positiva moderada, de acuerdo a los índices de correlación. Los resultados obtenidos revelan que se ha rechazado la hipótesis nula, aceptándose la hipótesis alterna en el sentido de que: De acuerdo a la tabla mostrada, el coeficiente de correlación de Pearson (r) = 0,6544. PALABRAS CLAVE: gestión administrativa, proceso de ejecución y control.
- ÍtemGESTIÓN DE SERVICIOS Y DECISIONES DE ATENCIÓN A LOS CONTRIBUYENTES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUANCAVELICA, 2016(Universidad Nacional de Huancavelica, 2018-08-14) Taipe Olarte, Andrés; Vargas Montes, Flor Maria; Flores Palomino, Magno FranciscoEl objetivo principal de esta investigación fue “Establecer la relación entre la gestión de servicios y las decisiones de atención a los contribuyentes de la Municipalidad Provincial de Huancavelica, 2016”. El tema de investigación presenta problemas de gestión de servicios de calidad, tributarios y carencia de aplicación de estrategias para satisfacer las múltiples necesidades de los contribuyentes, comprendiendo la dificultad que tienen los trabajadores de esta entidad para brindar servicios con eficiencia y eficacia. Es más, las decisiones de atención por parte de los trabajadores hacia los contribuyentes implican barreras de buena atención sobre todo en la captación a los informales, agudizando los casos de corrupción presentados actualmente que ya no generan conciencia tributaria sino asombro y crítica por parte de los ciudadanos en estos últimos años. El enfoque utilizado ha sido de nivel correlacional y se aplicó a una muestra de estudio intencional con 100 unidades observables, entre autoridades, funcionarios y trabajadores participantes de estratos socioeconómicos heterogéneos a quienes se les aplicó el cuestionario. Los instrumentos que se utilizaron fueron: entrevistas estructuradas, y las técnicas de la encuesta con 30 preguntas Para esta investigación la población en estudio fue destinada a un universo de 6 834 contribuyentes, estableciendo estadísticamente una muestra de 100 unidades observables mediante el uso de metodologías de investigación general y específicas y en base a ello se planteó la siguiente hipótesis: “La Gestión de Servicios no se correlaciona significativamente con las Decisiones de Atención en los Contribuyentes de la Municipalidad Provincial de Huancavelica, 2016”, y mediante la prueba “Rho” de Spearman se halló una relación de (0,770) con una sig. 0,000. Asimismo, en los resultados se aprecia que la mayoría considera que casi nunca existe una buena gestión de servicios y que además consideran que las decisiones de atención son ocasionalmente y frecuentemente. Se concluye que la Gestión de Servicios se correlaciona moderadamente con la toma de Decisiones de Atención a los Contribuyentes de la Municipalidad Provincial de Huancavelica, 2016. Palabras clave: Gestión de Servicios, Toma de Decisiones, Gestión de Calidad, Estrategias