Tesis 2025
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Examinando Tesis 2025 por Materia "https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04"
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- ÍtemData center mediante la ISO 27001 para la gestión de incidentes en Gilat S.A – Huancavelica, 2024(Universidad Nacional de Huancavelica, 2025-08-05) Vilcas Ticllacuri, Jonatan Saul; De la Cruz Yauri, Juan Carlos; Arias Valenzuela, Edverd NiltonLa investigación tuvo como título: Data center mediante la ISO 27001 para la gestión de incidentes en Gilat S.A – Huancavelica, 2024, el problema general fue : ¿De qué manera influye el data center mediante la ISO 27001 para la gestión de incidentes en Gilat S.A. — Huancavelica, 2024?, el objetivo general fue: Determinar la influencia del data center mediante la ISO 27001 para la gestión de incidentes en Gilat S.A. - Huancavelica, 2024., con hipótesis general : El data center mediante la ISO 27001 influye positivamente para la gestión de incidentes en Gilat S.A. - Huancavelica, 2024.. La investigación es del tipo aplicada, de nivel explicativo, con diseño de investigación pre - experimental con pre test y post test, con una muestra de 218 incidentes del año 2024. Llegando a la conclusión: Se concluye que la implementación del data center bajo la norma ISO 27001 ha tenido un impacto positivo y significativo del 84.2% en la gestión de incidentes en Gilat S.A. - Huancavelica, evidenciado en la mejora de la seguridad de la información, la optimización de los tiempos de respuesta ante incidentes, el fortalecimiento de los protocolos de monitoreo y la reducción de vulnerabilidades, la aplicación de controles y procesos estandarizados ha permitido aumentar la eficiencia en la identificación, mitigación y resolución de incidentes, lo que ha mejorado la continuidad operativa y la resiliencia de la infraestructura tecnológica en un porcentaje significativo en un 83.00%.
- ÍtemDiseño de un sistema de cableado estructurado para la optimización de la red de comunicaciones en la Oficina de Tecnologías de la Información de la UNH(Universidad Nacional de Huancavelica, 2025-07-22) Garcia Cusi, Rider Angel; Contreras Quispe, Jhon Alex; Rojas Bujaico, John FredyEn esta investigación se diseñó un sistema de cableado estructurado con el objetivo de optimizar la red de comunicaciones en la Oficina de Tecnologías de la Información (TIC) de la Universidad Nacional de Huancavelica (UNH). Se buscó entender cómo una infraestructura de cableado moderna podía influir en tres aspectos clave: la velocidad de la red (latencia), la cantidad de dispositivos que se pueden conectar al mismo tiempo (conectividad) y la rapidez con la que se resuelven los problemas técnicos (resolución de problemas). Para llevar a cabo la investigación, se utilizó un enfoque cuantitativo, midiendo el rendimiento de la red antes y después de instalar el nuevo sistema de cableado. Los resultados fueron claros: hubo mejoras importantes en los tres aspectos estudiados. En primer lugar, la velocidad de la red aumentó considerablemente. La latencia, que es el tiempo que tardan los datos en viajar por la red, se redujo en un 40%. Esto significa que las tareas que requieren internet, como cargar páginas web o descargar archivos, se realizan mucho más rápido. En segundo lugar, la red ahora puede soportar más dispositivos conectados al mismo tiempo. La capacidad de conexión aumentó en un 30%, lo que permite que más personas y equipos utilicen la red sin problemas. Esto es especialmente útil en una universidad, donde muchas personas necesitan acceder a la red al mismo tiempo. En tercer lugar, los problemas técnicos se resuelven más rápido. El tiempo necesario para solucionar incidencias en la red se redujo a la mitad. Esto significa que los usuarios experimentan menos interrupciones en el servicio y que el personal de TI puede dedicar su tiempo a otras tareas importantes. El estudio demostró que un sistema de cableado bien diseñado, siguiendo los estándares adecuados, mejora significativamente el rendimiento de la red de una institución como la UNH. No solo la hace más rápida y xiii confiable, sino que también facilita su gestión y mantenimiento. Esto se traduce en una mejor experiencia para los usuarios y en un uso más eficiente de los recursos tecnológicos.
- ÍtemGestión de la calidad en la prestación del servicio de internet de banda ancha en la provincia de Tayacaja aplicando la guía PMBOK®, 2023(Universidad Nacional de Huancavelica, 2025-03-06) Bujaico Clemente, Andrea Paulina; Quispe Paitan, José Antony; Rodriguez Peña, Víctor RaúlLa presente investigación “Gestión de la calidad en la prestación del servicio de internet de banda ancha en la provincia de Tayacaja aplicando la guía PMBOK®, 2023” tiene el propósito determinar la influencia de la gestión de la calidad y el acceso a la prestación de internet en su modalidad banda ancha en la provincia de Tayacaja aplicando la gestión de la calidad de la guía PMBOK®. La investigación aplicada y con un enfoque cuantitativo, utiliza la recolección y procesamiento de la información para explicar la relación de la calidad de internet considerando el manual Pmbok para una adecuada gestión de proyectos, un nivel explicativo, con un diseño pre experimental el cual considera dos grupos independientes, puesto que los datos se recogen después de intervenir en la variable dependiente, la población estuvo conformada 9166 viviendas que hacen uso del servicio de internet en la provincia de Tayacaja, de acuerdo al compendio 2023 del INEI, una muestra de 355 hogares. Se empleó un procesamiento estadístico y una diferencia de muestras independientes para la prueba t. Concluyendo en la latencia de 22.07 ms, velocidad de carga y descarga de 56.05 Mbps y 83.25Mbps respectivamente, dicho ello, podemos mencionar que tenemos una velocidad acorde al Reglamento General de Calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones.
- ÍtemImplementación de un sistema de información de gestión estratégica para mejorar el servicio conciliatorio en un centro de conciliación extrajudicial, evaluado por la ISO/IEC 25000(2025-08-04) Carbajal Gaspar, Juan Carlos; Ramos Centeno, Jorge Luis; Matos Vila, Gilmer SimónEsta investigación tuvo como objetivo determinar la manera en que la implementación de un sistema de información de gestión estratégica mejorará el servicio conciliatorio en el Centro de Conciliación Extrajudicial “JJ”, evaluado por la ISO/IEC 25000. La investigación fue de tipo aplicada de carácter tecnológico de nivel explicativo, de diseño pre experimental con pre y post test de un solo grupo, una población de 28 procesos conciliatorios del Centro de Conciliación Extrajudicial “JJ”, una muestra de 28 procesos conciliatorios y el muestreo fue no probabilístico de tipo por conveniencia. El método general es científico, las técnicas de recolección fueron la encuesta y observación, como instrumentos fueron cuestionarios y fichas de observación, para el análisis del código fuente se ha utilizado el software SonarQube. Los resultados obtenidos al implementar un sistema de información de gestión estratégica mejoró el servicio conciliatorio en el Centro de Conciliación Extrajudicial “JJ”, determinando una reducción en un 50,06% en el tiempo promedio de generación documentaria en un solo acto y una reducción de 39,67% con invitación, una reducción de 82,13% en el tiempo promedio de generación de informes trimestrales, una reducción de 71,65% en el tiempo promedio de registro y control de ingresos y egresos económicos, un incremento del 24,20% en el nivel promedio de satisfacción de las partes en conflicto. De los resultados se concluye que con la implementación de un sistema de información de gestión estratégica se mejoró el servicio conciliatorio en el Centro de Conciliación extrajudicial “JJ”, evaluado por la ISO/IEC 25000.