Nivel de satisfacción del usuario de hospitalización frente a la atención del personal de enfermería con enfoque intercultural en el Hospital Departamental de Huancavelica.
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Fecha
2008
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Editor
Universidad Nacional de Huancavelica
Resumen
El presente trabajo de investigación Titulado "NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO DE HOSPITALIZADO FRENTE A LA ATENCIÓN DEL PROFESIONAL DE ENFERMERÍA CON ENFOQUE INTERCUL TURAL EN EL HOSPITAL DEPARTAMENTAL DE HUANCAVELICA", con el objetivo de Determinar la relación que existe entre el nivel de satisfacción del usuario hospitalizado y la atención del profesional de enfermería con enfoque intercultural en el Hospital Departamental de Huancavelica , estuvo constituida por una muestra por 90 pacientes de los servicios de medicina, cirugía y Pediatría.
Para ello se plantea el tipo de investigación, No experimental explicativa, ¡con el diseño no experimental de investigación correlaciona!, con la hipótesis siguiente; Existe Relación significativa entre el nivel de satisfacción de usuario hospitalizado y la atención del profesional de enfermería con el enfoque intercultural en el Hospital departamental de Huancavelica, para la medición de las variables 1, nivel se satisfacción del usuario Hospitalizado se utilizó la técnica de encuesta con su instrumento cuestionario y para la variable 2 atención del profesional de enfermería con enfoque intercultural se utilizó la técnica de entrevista con su instrumento guía de entrevista. Se llego a la siguiente conclusión, existe Relación significativa entre el nivel de satisfacción del usuario hospitalizado y la atención del profesional de enfermería con enfoque intercultural en el Hospital Departamental de Huancavelica, por lo que se acepta nuestra hipótesis planteada.
Descripción
Palabras clave
Comunicación, Competencia Técnica, Relaciones Interpersonales