Calidad de atención y satisfacción del acto odontológico en pacientes atendidos en un consultorio privado de Huancayo, 2024
| dc.contributor.advisor | Capcha Huamani, Arnaldo Virgilio | |
| dc.contributor.author | Percovich Amorotto, Lyn Cheng | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-28T15:50:37Z | |
| dc.date.available | 2025-11-28T15:50:37Z | |
| dc.date.issued | 2025-08-18 | |
| dc.description.abstract | El objetivo de este estudio fue determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción con el acto odontológico en pacientes atendidos en un consultorio privado de Huancayo, 2024. En cuanto al material y métodos se utilizó un tipo de investigación básica, nivel de corte correlacional transversal. La población estuvo conformada por 150 pacientes atendidos en el Consultorio Privado de Protección Oral de Huancayo y la muestra estuvo conformada por 108 pacientes. El muestreo fue probabilístico, la técnica fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. Los resultados demostraron que el 69% de los pacientes tuvieron una calidad de atención alta y se mostraron satisfechos; el 11% tuvieron una calidad de atención media y se mostraron medianamente satisfechos; el 7% tuvieron una calidad de atención baja y se mostraron insatisfechos. En conclusión, existe relación significativa entre la calidad de atención y la satisfacción con el acto odontológico en pacientes atendidos en un consultorio privado de Huancayo, 2024, debido a que se obtuvo un p-valor de 0,529. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14597/9747 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Nacional de Huancavelica | |
| dc.publisher.country | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.subject | Calidad de intención | |
| dc.subject | Satisfacción | |
| dc.subject | Acto odontológico | |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 | |
| dc.title | Calidad de atención y satisfacción del acto odontológico en pacientes atendidos en un consultorio privado de Huancayo, 2024 | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| renati.advisor.dni | 10089687 | |
| renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-7804-4439 | |
| renati.author.dni | 41078345 | |
| renati.discipline | 919117 | |
| renati.juror | Cruz Sánchez, Tarcila Hermelinda | |
| renati.juror | Carhuachuco Rojas, Elsy Sara | |
| renati.juror | Quispe Rojas, Rodrigo | |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
| thesis.degree.discipline | Maestría en Ciencias de la Salud; Mención en Administración y Gerencia en Servicios de Salud | |
| thesis.degree.grantor | Universidad Nacional de Huancavelica. Facultad de Ciencias de Enfermería | |
| thesis.degree.name | Maestro en Ciencias de la Salud; Mención en Administración y Gerencia en Servicios de Salud |