Estilos de gestión y mejora continua en los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local de Huancavelica, 2024

Abstract

La mejora continua, bajo el modelo Kaizen, asegura la prestación de servicios con calidad; pero, su aplicación está supeditada al estilo de gestión del personal directivo. Por ello, se planteó establecer la relación que existe entre los estilos de gestión y la mejora continua en los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local de Huancavelica, durante el año 2024. La investigación fue básica, de nivel correlacional y diseño no experimental, transversal-correlacional; bajo el método hipotético deductivo, se recopiló información de una población de 63 trabajadores administrativos de la Unidad de Gestión Educativa Local de Huancavelica, a través de instrumentos válidos y confiables como la Escala de Caracterización de los Estilos de Dirección-Liderazgo y un Cuestionario de Mejora Continua 5S’s. Se encontró relación significativa entre estilos de gestión y mejora continua (rs = 0.267; valor-p = 0.034); específicamente en las dimensiones de selección (rs = 0.250; valor-p = 0.049), organización (rs = 0.319; valor-p = 0.011) y estandarización (rs = 0.330; valor-p = 0.008); no se encontró relación significativa entre los estilos de gestión y las dimensiones de limpieza (rs = 0.147; valor-p = 0.251) y disciplina (rs = 0.247; valor-p = 0.051) de mejora continua. Se concluye que la relación entre estilos de gestión (modelo de malla gerencial) y mejora continua (modelo Kaizen) es baja, positiva y significativa (valor-p < 0.05); además, los estilos de gestión se relacionan de forma baja, positiva y significativa con las dimensiones de selección, organización y estandarización de la mejora continua (valor-p < 0.05).