Gestión administrativa y calidad de servicio en el departamento de medicina física y rehabilitación del hospital regional docente clínico quirúrgico Daniel Alcides Carrión Huancayo – 2020

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dc.contributor.advisorHuaman Albites, Margarita
dc.contributor.authorBaldeon Velasquez, Luis Miguel
dc.date.accessioned2024-08-07T14:08:01Z
dc.date.available2024-08-07T14:08:01Z
dc.date.issued2023-12-21
dc.description.abstractEl estudio tuvo como objetivo: determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y la calidad de servicio en el departamento de medicina física y rehabilitación del Hospital Regional Docente Clínico Quirúrgico Daniel Alcides Carrión, Huancayo – 2020. Metodología: tipo básica, nivel correlacional, no experimental, de corte transversal. La población fue de 112 trabajadores del servicio de medicina física y rehabilitación. Los resultados fueron: la dimensión planeación de la variable gestión administrativa tuvo un nivel bueno 56 (85.8%) y calidad de servicio un nivel regular 60 (53.5%), la dimensión organización tuvo un nivel bueno 52 (46.4%) y calidad de servicio un nivel regular 60 (53.5%), la dimensión dirección tuvo un nivel regular 52 (46.4%) y calidad de servicio un nivel regular 60 (53.5%), la dimensión control tuvo un nivel bueno 56 (56.0%) y calidad de servicio un nivel regular 60 (53.5%) en el departamento de medicina física y rehabilitación del hospital regional docente clínico quirúrgico Daniel Alcides Carrión. Conclusión: La gestión administrativa en el departamento de medicina física y rehabilitación del hospital regional docente clínico quirúrgico Daniel Alcides Carrión tuvo un nivel bueno 56 (50.0%) en relación a la calidad de servicio con un nivel bueno 60 (53.5%).
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14597/8325
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional de Huancavelica
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.sourceRepositorio institucional - UNH
dc.subjectGestión administrativa
dc.subjectCalidad de servicio
dc.subjectMedicina física
dc.subjectRehabilitación
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.00
dc.titleGestión administrativa y calidad de servicio en el departamento de medicina física y rehabilitación del hospital regional docente clínico quirúrgico Daniel Alcides Carrión Huancayo – 2020
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni44399113
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-4540-9726
renati.author.dni45842762
renati.discipline919117
renati.jurorUreta Jurado, Raúl
renati.jurorCarhuas Peña, Lida Ines
renati.jurorCarrillo Cayllahua, Mirian
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Ciencias de la Salud; Mención en Administración y Gerencia en Servicios de Salud
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Huancavelica. Facultad de Ciencias de la Salud
thesis.degree.nameMaestro en Ciencias de la Salud; Mención en Administración y Gerencia en Servicios de Salud
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