Tesis 2024

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Examinando Tesis 2024 por Autor "Aguirre Vilchez, Kenia"

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    Gobierno digital y calidad de servicio del personal administrativo de la Universidad Nacional de Huancavelica, año 2022
    (Universidad Nacional de Huancavelica, 2024-06-11) Rafael Gomez, Waldir Francisco; Aguirre Vilchez, Kenia
    Actualmente el uso de la tecnología ha abordado todos los aspectos de la vida; requerimos de estos medios para realizar estudios, negocios, trabajo, acceder a servicios de salud, etc.; en este sentido, el gobierno no es ajeno a estos cambios y viene implementando acciones en materia de gobierno digital; este aspecto motiva esta investigación que tiene por objetivo general determinar la relación del gobierno digital y la calidad de servicio del personal administrativo de la Universidad Nacional de Huancavelica, año 2022. Esta investigación en de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo de nivel correlacional con un diseño no experimental de corte transversal; el método general es el científico y los métodos específicos analítico-sintético e inductivo-deductivo. La población está conformada por 375 individuos que tienen la condición de personal administrativo de la Universidad Nacional de Huancavelica, la muestra es de 190, que fue determinado por un muestreo probabilístico aleatorio simple, a los cuáles se aplicó el cuestionario de 30 ítems, a través de la técnica de encuesta, previamente validado por el juicio de expertos. Los resultados obtenidos fueron procesados con el software estadístico SPSS 27, se realizó la prueba de normalidad de los datos con la prueba de Kolmogórov-Smirnov y se determinó que los datos no siguen una distribución normal; por lo tanto, para la prueba de la hipótesis se utilizó la estadística no paramétrica Rho de Spearman, que obtuvo un p valor p=0.001 < 0.05 y un coeficiente de correlación de 𝑟𝑠 = 0.715; en este sentido, se rechaza la Ho y se acepta la Ha, lo que significa que existe relación entre el gobierno digital y la calidad de servicio del personal administrativo de la Universidad Nacional de Huancavelica, año 2022; además, teniendo en consideración que el valor del coeficiente de correlación de Spearman es 𝑟𝑠 = 0.715; esta correlación es positiva alta; es decir, a mayor implementación del gobierno digital, mayor calidad de servicio.
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    Impacto de las transferencias del Programa Juntos y acceso a servicios básicos en los gastos alimentarios en Huancavelica, 2022
    (Universidad Nacional de Huancavelica, 2024-12-18) Astete Morales, Silvia Victoria; Aguirre Vilchez, Kenia
    La presente investigación, de enfoque cuantitativo y aplicada, tuvo como objetivo analizar la influencia de las transferencias corrientes del Programa Nacional de Apoyo Directo a los más Pobres (JUNTOS) en los gastos destinados a la alimentación interna de los hogares beneficiarios en Huancavelica durante el año 2022. A través de la estimación del modelo econométrico, se demostró que existe una influencia positiva y significativa de las transferencias corrientes del programa JUNTOS en los gastos de alimentación de los beneficiarios. El modelo econométrico mostró un R-cuadrado de 89.74%, indicando un alto grado de ajuste, y la significancia global del modelo se corroboró con un p-valor de 0.000, lo que confirma la relevancia de las transferencias para mejorar el consumo alimentario en los hogares más vulnerables. Los resultados adicionales de las pruebas de diagnóstico confirmaron la homocedasticidad de los errores, como lo demuestran las probabilidades de 0.6478 y 0.6754 obtenidas en los test de Breusch-Pagan- Godfrey y White, respectivamente. Asimismo, la prueba de autocorrelación, con un estadístico Durbin-Watson de 2.01456 y una probabilidad de 0.7541 en el test de Breusch-Godfrey LM, confirmó la ausencia de autocorrelación en los errores. En cuanto a las variables relacionadas con el acceso a servicios básicos, los resultados muestran una influencia significativa en los gastos de alimentación. El acceso a agua potable, con un coeficiente estimado de 36.12, el acceso a saneamiento, con un coeficiente de 34.12, y el acceso a electricidad, con un coeficiente de 32.17, demostraron que la disponibilidad de estos servicios contribuye significativamente al incremento del gasto en alimentos. Las pruebas de significancia individual y global, con un p- valor de 0.000 para cada variable, confirman una relación de causalidad unidireccional entre el acceso a estos servicios y el aumento del gasto en alimentos.