Tesis 2023
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- ÍtemGestión administrativa y calidad del servicio de los servidores públicos en la Municipalidad Distrital de Palca – Huancavelica, año 2023(Universidad Nacional de Huancavelica, 2023-12-29) Clemente Solano, Evelyn; Sedano Areche, Magalina; Quispe Vidalon, DanielEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y la calidad del servicio en los servidores públicos de la Municipalidad Distrital de Palca – Huancavelica, año 2023. Para lo cual se realizó una investigación de tipo aplicada con un nivel correlacional y un diseño no experimental además se utilizó la encuesta como técnica respecto a las variables en estudio aplicados a los servidores públicos entre nombrados, contratados, terceros de la Municipalidad Distrital de Palca, con una muestra de 39. De igual modo se aplicó el estadístico de normalidad de Shapiro Wilk para verificar la normalidad y es así que se usa el coeficiente de correlación de Pearson para la verificación de las correlaciones, de igual forma se emplearon para las relaciones entre las dimensiones de la primera variable gestión administrativa y la segunda variable calidad de servicio. De esta manera los resultados encontrados para el primer objetivo se encontraron que r= 0, 627** con p<0,01 lo cual se aclaró que la planeación se relaciona de forma directa y significativa con la calidad de servicio. Para el segundo objetivo el valor r= 0, 539** con p<0,01 lo cual se aclaró que la organización se relaciona de forma directa y significativa con la calidad de servicio. Para el tercer objetivo el valor es r = 0, 733** con p<0,01 lo cual se aclaró que la dirección se relaciona de forma directa y significativa con la calidad de servicio. Y por último para el cuarto objetivo el valor es r= 0, 452** con p=0,004 lo cual se aclaró que el control se relaciona de forma directa y significativa con la calidad de servicio. Concluyéndose, que la gestión administrativa se relaciona de forma directa y significativa con la calidad de servicio en los servidores públicos de la Municipalidad Distrital de Palca – Huancavelica, año 2023, con una correlación de forma directa y significativa con r= 0, 653** con p<0,01.
- ÍtemGestión administrativa y la toma de decisiones en el área administrativa de la Unidad de Gestión Educativa Local de Huancavelica, 2022(Universidad Nacional de Huancavelica, 2023-11-29) Yauripata Crisóstomo, Jhon Octavio; Quiñonez Valladolid, Lino AndresSe buscó establecer la relación entre la gestión administrativa y la toma de decisiones en el área administrativa de la Unidad de Gestión Educativa Local de Huancavelica-2022. La investigación fue de tipo básica, el nivel determinado fue el correlacional, bajo el diseño metodológico correspondiente al método científico, su diseño fue el no experimental, correlacional, de corte transversal. Se conformó por los 50 trabajadores del área administrativa de la UGEL Huancavelica, en ellos se aplicó el cuestionario como instrumento. El 52% manifestaron que la gestión administrativa se desarrolló de forma regular, a diferencia de un 48% que señalaron una gestión administrativa de nivel regular. El 52% señalaron que la toma de decisiones se realizó de manera regular, mientras que solo el 48% indicaron que la toma de decisiones fue buena. Se obtuvo que existe una relación significativa entre la gestión administrativa y la toma de decisiones en el área administrativa de la Unidad de Gestión Educativa Local de Huancavelica-2022.
- ÍtemGestión del teletrabajo y disrupción digital del personal administrativo de la Universidad Nacional de Huancavelica - 2021(Universidad Nacional de Huancavelica, 2023-06-09) Tunque Surunque, Zein Elias; Vargas Basilio, Kevin Royer; López Lino, Víctor MarcelinoEl presente trabajo de investigación titulado "Gestión del teletrabajo y disrupción digital del personal administrativo de la Universidad Nacional de Huancavelica -2021”, tuvo como objetivo general: Determinar la relación existente entre la gestión del teletrabajo y la disrupción digital del personal administrativo de la Universidad Nacional de Huancavelica-2021. La metodología empleada fue bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básica, con un nivel correlacional, según el método, general y científico, diseño de investigación no experimental de tipo transversal; la muestra estuvo constituida por 193 trabajadores administrativos entre nombrados y contratados de la sede central de la Universidad Nacional de Huancavelica. Para la recolección de datos se empleó un cuestionario de 11 ítems para la variable gestión del teletrabajo y 9 ítems para la variable disrupción digital. Los resultados demuestran que el coeficiente Ro de Spearman, Rho = 0.562, este coeficiente nos indica que efectivamente existe relación positiva considerable, con un valor p-valor = 0,000 < 0,05. La investigación concluyó que existe una relación positiva considerable, entre la Gestión del Teletrabajo y la Disrupción digital del personal administrativo de la Universidad Nacional De Huancavelica -2021.