Tesis 2025

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    El COSO ERM y el riesgo empresarial en las empresas comercializadoras de combustibles del distrito de Huancavelica, 2023
    (Universidad Nacional de Huancavelica, 2025-12-11) Matos Ramos, Carlos Rafhael; Poma Llacta, Raul Antony; Mencia Sanchez, Noemi Gladys
    El presente estudio de investigación se realizó con el objetivo principal determinar la correlación entre el COSO ERM y el riesgo empresarial en las empresas comercializadoras de combustibles del distrito de Huancavelica 2023. El problema general es ¿De qué manera el COSO ERM se relaciona con el riesgo empresarial en las empresas comercializadoras de combustibles del distrito de Huancavelica, 2023?. Se utilizó el enfoque cuantitativo, tipo aplicada, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal o transeccional en las que empleó el método científico, inductivo, deductivo, observacional y analítico-sintético; para la recopilación de datos se administró dos cuestionarios de encuesta debidamente validados y con sus respectivos índices de confiabilidad a 30 personas (diez representantes legales o dueños del grifo, nueve administradores y once personales de venta). Se determinó la asociación entre las variables del estudio mediante la prueba de rho de Spearman donde se obtuvo – 0.858, que significa una relación negativa alta o inversa; asimismo, se encontró que el nivel de significancia es menor que 0.05 (0.000 <0.05) y la correlación es significativa en el nivel 0.01 (unilateral), en síntesis, existe una evidencia empírica para aceptar la hipótesis alterna. En conclusión, existe una relación inversa significativa entre el COSO ERM y el riesgo empresarial en las empresas comercializadoras de combustibles del distrito de Huancavelica, 2023 o viceversa.
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    Control previo y la ejecución de pagos en el Área de Tesorería de la Unidad Ejecutora 406-Red Salud Huancavelica, 2021
    (Universidad Nacional de Huancavelica, 2025-09-17) Curipaco Lopez, Katia; Taipe Vilcas, Yameli; Palacios Aguilar, Luis Julio
    El trabajo de investigación cuyo título es “Control previo y la ejecución de pagos en el Área de Tesorería de la Unidad Ejecutora 406 – Red Salud Huancavelica, 2021”, tuvo como objetivo determinar la relación de las variables “control previo” y “ejecución de pagos”; en este sentido, se ha establecido el marco poblacional correspondiente, constatando que en la institución los servidores que mantienen relación directa con la ejecución de pagos en el área de tesorería son 53; dado que la población es pequeña, no ha sido necesario seleccionar una muestra; es decir se ha trabajado con todos los elementos que componen la población. En cuanto al aspecto metodológicos utilizaron el método general científico, consecuentemente los métodos de investigación específicos como el dialectico, deductivo, inductivo, analítico, descriptivo, tuvo como enfoque el cuantitativo, de tipo aplicada, nivel correlacional y diseño no experimental. La investigación tuvo como problema general de estudio “¿Qué relación existe entre el control previo y la ejecución de pagos en el área de tesorería de la Unidad Ejecutora 406-Red de salud Huancavelica 2021?”. Problemática que se origina de la observación de los retrasos en los pagos a los proveedores de bienes y servicios, generando incomodidad entre los acreedores, así como pérdida de credibilidad y deterioro de la imagen institucional .Como conclusión se ha demostrado que existe relación positiva fuerte entre las variables “control previo” y “ejecución de pagos”. El procedimiento se inició con la aplicación de la prueba de normalidad de Kolmogórov – Smirnov, lo cual permitió constatar que el conjunto de datos obtenidos no tiene distribución normal, por lo que se realizaron pruebas no paramétricas utilizando el coeficiente Rho de Spearman que evidencio de manera empírica una fuerza de correlación del orden de 0,921, con una probabilidad de error del 0.00%.Bajo este marco se deduce que el control previo se relaciona significativamente con la ejecución de los compromisos en el área de tesorería de la Unidad ejecutora 406 Red salud Huancavelica .
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    La transformación digital y la satisfacción del cliente del Banco de la Nación agencia 2 Huancavelica, 2023
    (Universidad Nacional de Huancavelica, 2025-09-19) Huarancca Mallma, Elva; Paucar Condori, Yaquinni; Aguirre Vilchez, Kenia
    El presente estudio aborda la problemática de la transformación digital en el sector bancario y su relación en la satisfacción del cliente. En el Banco de la Nación, Agencia 2 Huancavelica, se ha observado la necesidad de evaluar cómo la digitalización de los servicios se relaciona en la percepción y experiencia de los usuarios. Ante ello, el objetivo general de la investigación fue determinar la relación entre la transformación digital y la satisfacción del cliente del banco de la nación agencia 2 Huancavelica, 2023. La metodología se desarrolló de tipo básica y nivel correlacional, utilizando el método científico y, de manera específica, los métodos descriptivo, observacional, deductivo e inductivo. El diseño fue no experimental, transversal-correlacional. La población estuvo conformada por 3,800 clientes de los diferentes canales de atención del Banco de la Nación, de los cuales se extrajo una muestra de 350 participantes mediante un muestreo aleatorio simple. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento empleado fue un cuestionario estructurado. Los resultados mostraron que la correlación entre la transformación digital y la satisfacción del cliente fue significativa, con un valor de significancia de 0.000, inferior a 0.05, lo que indica que la relación es estadísticamente relevante. En conclusión, se logró determinar la relación entre la transformación digital y la satisfacción del cliente del banco de la nación agencia 2 Huancavelica, 2023, el coeficiente de correlación fue de 0.889, este demostró una relación positiva de intensidad alta, demostrando que, si los clientes del banco utilizan y/o desarrollan sus actividades por medio de la transformación digital entonces, la satisfacción será adecuada en las diversas actividades que realice. Lo que resalta la importancia de fortalecer y optimizar los procesos digitales para mejorar la experiencia del usuario.
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    El régimen MYPE tributario y los ingresos tributarios recaudados en la Provincia de Huancavelica – 2023
    (Universidad Nacional de Huancavelica, 2025-08-19) Quispe Mendoza, Elmer; Cisneros Gonzales, Enma; Sedano Quispe, Hector
    Este estudio aborda la pregunta: ¿Cuál es la relación entre el Régimen MYPE Tributario y la recaudación tributaria desde la perspectiva de los contribuyentes en Huancavelica? La investigación se planteó con el objetivo de determinar esta relación, evaluando cómo el régimen incentiva la formalización y contribuye al desarrollo económico local a través de la percepción de los empresarios. La metodología incluyó una muestra de 164 contribuyentes acogidos al Régimen MYPE en Huancavelica, a quienes se aplicaron encuestas con cuestionarios específicos para medir ambas variables. El estudio es de tipo aplicado, con nivel correlacional y diseño no experimental, y utilizó el coeficiente de correlación de Spearman, que arrojó un valor de 0.704 (p < 0.01), indicando una correlación positiva alta entre el régimen y la recaudación tributaria. Las correlaciones entre el Régimen MYPE y sus dimensiones específicas también fueron positivas y significativas, lo que refuerza la importancia del régimen para mejorar la formalización y recaudación en sectores locales. Se concluye que el Régimen MYPE Tributario está asociado positivamente con una mayor
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    El Sistema Integrado de Registros Electrónicos y las obligaciones tributarias de las Mypes del distrito de Huancavelica, 2023
    (Universidad Nacional de Huancavelica, 2025-06-04) De La Cruz De La Cruz, Jhilmar Gabriel; Machuca Matamoros, Anani Meraly; Quispe Cusi, Yuri
    El objetivo principal de esta investigación fue identificar la relación entre el sistema integrado de registros electrónicos y las obligaciones tributarias de las Mypes en el distrito de Huancavelica durante 2023. Este estudio es de tipo básica, con un enfoque cuantitativo, un nivel correlacional y un diseño no experimental. La técnica empleada para la recolección de datos fue el cuestionario, aplicada a una muestra de 291 gestores de diversas Mypes del distrito, mediante un cuestionario de 30 preguntas relacionadas con el SIRE y las obligaciones tributarias. Este instrumento fue validado a través del juicio de expertos y su confiabilidad fue verificada mediante el coeficiente alfa de Cronbach. La muestra fue probabilística. Los resultados mostraron un coeficiente de valoración de Spearman (Rho) de 0.646**, lo que indica una correlación es positiva moderada entre el sistema integrado de registros electrónicos y las obligaciones tributarias, con un p-valor de 0.000, que es inferior al nivel de significancia establecida (0,05). En conclusión, el estudio corroboró la existencia de una alta relación positiva entre el sistema integrado de registros electrónicos y las obligaciones tributarias de las Mypes del distrito de Huancavelica en 2023.